Damit
Marketing-Strategien überdurchschnittlich erfolgreich sind, sollte der Mehrwert
des Angebots (ab den ersten Blick) erkennbar sein und glaubwürdig wirken. In den
Augen der Zielpersonen sollte der Mehrwert höheren Bedürfnissen entsprechen und
einzigartig wirken.
Angebote mit überzeugender
Mehrwert-Argumentation erreichen (auch bei uns selbst) Präferenzen und werden im
Kaufentscheid bevorzugt.
Darum ist es nur schwer
erklärbar, dass in der Praxis für weit mehr als Dreiviertel der Angebote die
Kommunikation und Information ohne echte Mehrwert-Argumentation stattfindet.
Zentrale Checkliste zu
USP-Mehrwert-Kommunikation
(Je höher
die Zahl, desto höher die Erfolgs-Relevanz)
1. Bemerkt die Zielgruppe
den USP-Mehrwert in unserer
Kommunikation?
2. Entspricht der USP-Mehrwert einem „höheren“ Bedürfnis (höher als die Argumente der Konkurrenz)?
3. Ist der USP_Mehrwert
glaubwürdig und bewiesen?
4. Führt der USP-Mehrwert
zur unverzichtbaren Erlebniswelt?
Wichtg ist die Anwendung
dieser Checkliste.
Die Marketing-Abteilung sollte
mit einer Analyse aus ihrer „Sicht“ starten und die Ergebnisse schriftlich
festhalten.
Wird die erste Stufe nicht
erreicht, so sollte das Marketing-Konzept neu erstellt werden. In den anderen
Fällen sollte eine „neutrale“ Umfrage bei den Zielpersonen zeigen, wie die
Zielgruppe die Kommunikation der Anbieter sieht und wie profilierend,
respektive wie glaubwürdig, unsere Argumente von der Zielgruppe empfunden werden.
In jedem Fall sollte die
Mehrwert-Kommunikation weiter optimiert werden.
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